Garantie prolongée

Garantie prolongée

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Frais d'expédition calculés lors du passage à la caisse.

GARANTIE PROLONGÉE ( couche lavable seulement )

 Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous procurez une garantie prolongée moyennant un coût en extra. 

Lors de votre achat, sélectionné l'option de garantie qui vous convient à même la fiche de la couche choisi. 

- 3 mois = 0$ 

- 1 an = 8$

- 2 ans 12$

Pour vous prévaloir de votre garantie prolongée, votre couche doit être dans un bon état générale, outre le defaut pour lequel vous utilisez votre garantie. Les conditions d'utilisations doivent être respectées et la couche sera inspectée par la compagnie afin de valider l'usure normal ou non du produit.

Une garantie prolongée par couche est nécessaire.

Chaque couche quittant l'atelier et ayant été vendu avec une garantie prolongée aura à son étiquette l'écriture '' G1 ou G2 ''. La dite étiquette se trouve à l'intérieur de la couche et doit toujours être en place pour être admissible à la garantie prolongée.   


TRANSFÈRE DE LA GARANTIE PROLONGÉE

Vous pouvez, si vous souhaitez vendre votre couche, transférer la garantie prolongée. Pour ce faire, lors de votre vente, faite imprimer votre facture et inscrivez à la main et au stylo les informations suivante ; Votre nom, date de vente, nom de l'acheteuse et votre signature. Vous devez envoyer la facture signé avec votre couche lors de la vente. 

L'acheteuse doit avoir en sa posession la couche et la facture pour se prévaloir de la garantie prolongée. 

La garantie prolongée est transférable une fois seulement. 

PROCÉDURE 

Pour faire appliquer la garantie ou la garantie prolongé, vous devez nous contacter par courriel ( lavande.jonquille@yahoo.com ) et nous fournir les informations nécessaires. 

- Preuve d'achat

- Plusieurs photos du probléme. 

Il pourrait vous être demandé de nous envoyer le produit par la poste pour une inspection plus approfondie. 

ARRANGEMENT

Plusieurs options s'offriront à vous lorsque vous utiliserez votre garantie ou votre garantie prolongée. 

- Remplacement du produits par un équivalent ( selon les stock disponible ).

* Il est important de noter que cet arrangement n'est pas toujours possible et nous en sommes désolé. 

- Remboursement partielle du produit en vue d'une réparation ( jusqu'à l'occurence de 50% ).

- Remboursement complet du produit.